Nem túl hosszú a várakozási idő Németországban

Részletek

2011. december 08. csütörtök, 13:38

 

A német polgárok nagy többsége elégedett az orvosával. Erre utalt a Pénztári Orvosok Szövetségének elnöke (KBV) a biztosítottak ötödik megkérdezésének bemutatásánál.

„Azon betegeknek a száma, akik orvosukat igen jónak vagy jónak értékelték, még mindig 90% körül van” – jelentette ki az elnök. Ez évben az orvos szakmai kompetenciáját az utolsó praxislátogatás alkalmával 92% ítélte igen jónak vagy jónak. 91% ezt mondta az orvoshoz való bizalmi viszonyáról is.

A német polgárokat megkérdezték a várakozási időkkel való tapasztalataikról is. A betegek szempontjából a téma „messze nem olyan kritikus, mint amit a betegpénztárak bemutatnak”. A kötelezően biztosítottak 32%-a legutóbbi praxislátogatásuknál egyáltalán nem várt, 15% előjegyzés nélkül fordult az orvoshoz. A megkérdezettek negyedének kellett egy napig várnia egy időpontra, akik ezt túl hosszúnak tartották. A magánbiztosítottak általában hamarabb kaptak időpontot, mint a kötelezően biztosítottak – így őket a praxisban is gyorsabban kezelték.

Az elnök a várakozási idő tekintetében még lát javítási lehetőségeket. „A jövőben egy rugalmasabb szükséglettervezésnek kell gondoskodnia arról, hogy jobban határozzák meg a tényleges, helyi ellátási szükségletet. Ezzel, adott esetben a várakozási idők is rövidíthetők”.

A KBV ez évben először kérdezte, hogy a biztosítottak miként használják az internetet, hogy az orvosokról és a szolgáltatásaikról informálódjanak. Az eredmény: csak minden tizedik kattint az orvosértékelő portálokra. Az orvosok weboldalán a felhasználók mindenekelőtt a praxis szolgáltatáskínálatáról, a képesítésről, a nyitvatartási időkről keresnek adatokat. (Forrás: http://www.aerzteblatt.de)